Plus de 20 ans d’interventions collectives

Une expérience riche et diversifiée

Fort de 30 années d’expérience professionnelle, Damien Kauffman a d’abord exercé en tant que salarié, occupant des fonctions à responsabilités, dont une quinzaine d’années comme manager d’équipes pluridisciplinaires dans des environnements complexes et exigeants.

Dans le courant des années 2000, il a progressivement développé une activité d’indépendant complémentaire, intervenant comme formateur, coach et consultant tout en poursuivant ses engagements salariés. Ce glissement s’est renforcé au fil des années, nourri par une demande croissante d’accompagnement sur le terrain du leadership, de la dynamique d’équipe et de la régulation relationnelle.

Depuis 2023, il a fait le choix de se consacrer pleinement à son activité indépendante, franchissant une nouvelle étape avec la création de Synoveo début 2025, sa propre structure dédiée au développement humain et organisationnel.

Ce portfolio témoigne de cette trajectoire évolutive : il reflète une posture d’intervenant forgée à la croisée du terrain, de l’encadrement et de l’accompagnement, qu’il met aujourd’hui au service des entreprises, des institutions et de leurs équipes. Il a mis sa passion et son expertise au service des groupes qu’il accompagne.

À ce jour, que ce soit dans le cadre de fonctions salariées ou de prestations en freelance, il a réalisé, en 20 années, plus de 300 interventions collectives qui se déclinent tantôt en formations, tantôt en accompagnements d’équipe et de managers. Ces interventions touchent un large public (employés, managers, formateurs, travailleurs psychosociaux, étudiants…). Elles ont eu lieu dans des contextes variés – entreprises privées, administrations publiques, associations du secteur non-marchand et même missions humanitaires internationales – et sous des formes adaptées aux besoins (majoritairement en présentiel, mais aussi en distanciel et parfois en format hybride).

Environ ¾ des interventions ont pris la forme de formations (ateliers de groupe, séminaires, cours), et ¼ en accompagnements collectifs (supervisions d’équipe, coaching de groupes de travail). De nombreux accompagnements individuels (coaching de managers et suivis psychologiques d’employés toutes fonctions) ont également été réalisés, mais ne sont pas repris dans ce portfolio centré exclusivement sur les interventions collectives. Cette diversité témoigne de la polyvalence de Damien et de sa capacité à s’adapter à chaque contexte avec professionnalisme et humanité.

Une expertise reconnue

Reconnue par ses pairs, l’expertise de Damien s’illustre à travers ses collaborations avec des organismes de formation de premier plan tels qu’ABILWAYS, le CDGAI, WORKPLACE OPTIONS, le CESI (OneManagement), la Croix-Rouge de Belgique ou encore le CEFORM. Ses missions ont pris différentes formes : intégrées aux programmes internes des opérateurs, réalisées pour le compte de leurs clients, ou menées en collaboration directe avec les entreprises bénéficiaires.

La confiance que lui témoignent ces partenaires renommés est un gage de la qualité de ses interventions. Faire appel à Damien, c’est bénéficier de l’expérience d’un formateur confirmé et de son engagement à accompagner au mieux le développement de vos managers et de vos équipes.

Les contextes d’intervention de Damien sont d’une grande diversité, ce qui renforce son adaptabilité. Sur le plan sectoriel, ses interventions collectives se répartissent grosso modo en trois tiers : un tiers dans le secteur public (ministères, services communaux, écoles, hôpitaux publics…), un tiers dans le secteur privé marchand (entreprises, PME, multinationales) et un tiers dans le secteur non-marchand associatif (ONG, ASBL, institutions socio-éducatives).

En sus, environ 5 % de ses missions se sont déroulées en contexte humanitaire international, notamment avec la Croix-Rouge de Belgique, la Croix-Rouge française et Handicap International lors de déploiements à l’étranger (Afrique, Asie).

Cette variété lui a permis de développer une compréhension fine des enjeux propres à chaque milieu et de personnaliser ses méthodes en fonction de la culture organisationnelle de ses clients.

Cette présence au carrefour de nombreux réseaux professionnels atteste de la confiance que ses partenaires lui accordent. Damien est apprécié pour son professionnalisme, sa flexibilité et son authenticité sur le terrain : il sait autant animer un grand groupe en amphithéâtre que coacher une petite équipe sur le terrain, en français comme en anglais, en présentiel comme en virtuel.

Ses recommandations professionnelles sont consultables sur LinkedIn.

Développement personnel au travail

Dans ce domaine du développement personnel au travail, Damien aide les individus à mieux se connaître et à optimiser leur bien-être et leur efficacité. Au travers de plus d’une centaine d’interventions centrées sur le développement personnel en milieu professionnel. Il a animé de nombreuses formations visant notamment à gérer le stress, prévenir le burn-out ou, de manière plus générale, améliorer l’équilibre vie professionnelle – vie personnelle.

Par exemple, il a régulièrement formé des employés de divers secteurs à des techniques de gestion du stress et du temps, avec des ateliers tels que “Apprendre à se déconnecter” ou “Digital Detox”.

Chacune de ses interventions va bien au-delà de la simple transmission de savoirs : c’est une aventure collective, conçue pour révéler le potentiel de chacun et faire grandir le groupe dans son ensemble. Son approche authentique et passionnée instaure ainsi une véritable confiance, tout en éveillant la curiosité et l’envie d’aller de l’avant.

Damien aborde ces sujets de façon concrète et interactive, permettant aux participants d’acquérir des outils pratiques pour accroître leur qualité de vie au travail. Ses formations et accompagnement de développement personnel ont touché des publics variés, des collaborateurs de terrain aux cadres, et ont souvent réuni des groupes de 10 à 15 personnes en moyenne (parfois plus).

Développement relationnel au travail

Le développement relationnel – c’est-à-dire l’amélioration des compétences interpersonnelles et de la dynamique de groupe – est un autre grand volet des interventions de Damien.

Depuis 2003, il a mené plus de 90 interventions (environ 30 % de son total) consacrées à ce thème, sous forme de formations et d’accompagnements d’équipe. L’objectif est d’aider les professionnels à mieux communiquer, à gérer les conflits et à renforcer la cohésion au sein de leurs équipes. Damien a, par exemple, animé des ateliers sur “la communication bienveillante” et “l’écoute active” pour des équipes d’associations et sur “la résolution de conflits au sein des équipes de travail” pour des services publics, et autres.

Il a également accompagné sur la durée plusieurs équipes psychosociales dans l’analyse de leur fonctionnement et l’amélioration de leurs pratiques collaboratives. Ces accompagnements collectifs ont souvent pris la forme de séminaires d’équipe ou de supervisions régulières, réunissant de petits groupes (5 à 15 personnes) sur plusieurs séances.

Damien intervient avec une approche humaine et systémique, créant un espace de parole sécurisant pour que chacun puisse exprimer ses difficultés relationnelles et co-construire des solutions. Ses interventions en développement relationnel se sont déroulées tant dans le secteur non-marchand (centres sociaux, ONG, hôpitaux…), que dans le secteur public (écoles, administrations) ou le privé, signe de la transversalité de ces enjeux humains.

Environ 40 % de ses accompagnements d’équipe ont concerné spécifiquement ce développement relationnel au travail, souvent en partenariat avec des opérateurs comme le CDGAI ou le CESI qui font appel à son expertise dans ce domaine.

Gestion et leadership

Damien met également ses compétences au service de la gestion d’équipe et du leadership. Environ 15 % de ses interventions (une quarantaine au total) portent sur le thème de la gestion au sens large. Il s’agit notamment de former des managers et chefs de service aux bonnes pratiques managériales, à la conduite d’entretiens professionnels, à la gestion de projet ou encore à la gestion de crises d’équipe.

Par exemple, Damien a animé des formations intitulées “Renforcer le leadership participatif” pour des responsables d’équipes dans le secteur social, ou “L’équipe en crise : savoir gérer” pour des cadres d’administration confrontés à des situations tendues. Ces formations, souvent réalisées en partenariat avec des organismes de formation continue (tels que Abilways ou ONEMANAGEMENT), ont visé à doter les managers de compétences psychosociales pour encadrer leurs collaborateurs de manière efficace et bienveillante.

Parallèlement, Damien a conduit des ateliers de réflexion stratégique avec des équipes de direction, par exemple pour l’analyse psychosociologique des organisations et l’amélioration des processus internes. Ses interventions en management ont touché principalement des cadres du secteur public (par ex. des chefs de bureau, directeurs d’institution) ainsi que des responsables d’ONG et d’entreprises. Elles représentent environ 20 % de ses formations collectives.

Damien s’attache à y promouvoir un leadership humain, équilibrant performance et bien-être, et à partager son expérience de coordinateur acquise lors de ses propres fonctions à responsabilités (notamment à la Croix-Rouge, à Médecins Sans Frontières et à la Ville de Bruxelles).

Diversité interculturelle

La diversité culturelle au travail est un fil rouge dans le parcours de Damien. Bien que ce thème s’intègre au développement relationnel, il mérite une mention particulière car l’interculturalité a fait l’objet d’une vingtaine d’interventions dédiées (soit environ 6 % de l’ensemble). Damien a, par exemple, formé des professionnels de divers secteurs à “prendre en compte la diversité culturelle en groupe” ou à “gérer une équipe multiculturelle”.

Dès 2003, en mission humanitaire pendant plusieurs années, il sensibilisait déjà des travailleurs sociaux aux enjeux interculturels. Par la suite, il a animé des ateliers interculturels pour des entreprises, des enseignants, des animateurs et des agents publics confrontés à des publics d’origines variées – notamment via le CDGAI et l’IPFC (Institut interréseaux de la Formation professionnelle continue), où il a déployé le module “Diversité et interculturalité au travail” à de multiples reprises.

Damien maîtrise l’art de créer des passerelles entre les cultures en contexte professionnel : ses séances favorisent l’empathie, la compréhension des différences et le développement de compétences interculturelles au sein des équipes. Ces interventions ont eu lieu en Belgique mais aussi à l’étranger (par ex. atelier d’interculturalité mené auprès de volontaires en Asie et en Afrique de l’Ouest). Elles illustrent la dimension profondément humaine de l’approche de Damien, qui vise à rendre les environnements de travail plus inclusifs et respectueux de chacun.

Ingénierie de formation et dynamique de groupes

Enfin, Damien Kauffman est fortement investi dans l’ingénierie de formation elle-même, c’est-à-dire la formation des formateurs et l’optimisation des dispositifs pédagogiques. Environ 10 % de ses interventions (une trentaine) relèvent de cette catégorie spécifique.

Damien a en effet conçu et animé de nombreuses formations en dynamique de groupe à destination d’animateurs, formateurs et enseignants. Par exemple, il a délivré à maintes reprises le module “Méthodes d’animation de groupes”, où il partage les techniques pour faciliter un groupe, encourager la participation et gérer les phénomènes de groupe (cette formation a été organisée tant en interentreprise qu’en intra, souvent via le CEFORM ou le CDGAI). Il a également encadré des formations de formateurs (“Savoir former”, “Formation de formateurs”), incluant le tutorat et le mentorat des nouveaux formateurs. Ces interventions d’ingénierie pédagogique ont généralement un format atelier sur 1 à 3 journées et s’adressent à de petits groupes de professionnels de la formation.

Damien y apporte son expertise pointue en psychologie des groupes – compétence renforcée par sa certification d’animateur-dynamicien de groupes – et son expérience concrète (il a coordonné des équipes de formateurs, publié des outils pédagogiques et enseigné la dynamique des groupes en Haute École). Grâce à cela, il aide les organismes à améliorer la qualité de leurs formations. Ses interventions en ingénierie de formation ont principalement eu lieu dans le secteur non-marchand (par ex. réseaux associatifs, fédérations) et public (IFAPME, Haute École), avec quelques missions en entreprise privée également.

Une approche humaine et engageante

Au fil de ces interventions variées, Damien a développé une approche résolument humaine et participative. Chaque session vise autant le partage de connaissances que la création d’une expérience humaine marquante pour les participants. Les thématiques abordées sont nombreuses : de la gestion du stress à la prévention des conflits, en passant par la dynamique de groupe, la communication bienveillante, le management d’équipe ou encore l’interculturalité.

Que la formation se déroule en présentiel, à distance ou dans un format hybride, il sait adapter sa pédagogie pour maintenir l’engagement du groupe.

Son enthousiasme naturel, combiné à une grande capacité d’écoute, crée une dynamique de groupe positive où la curiosité de chacun est stimulée et où chaque participant·e trouve sa place. Illustrant ses propos par des exemples concrets et encourageant les échanges, il rend chaque intervention vivante et ancrée dans la réalité du terrain.