01Diagnostic d’équipe ou d’organisation
Clarifier la demande, croiser les perceptions et identifier les niveaux sur lesquels une action est possible.
Un diagnostic peut être utile lorsque les difficultés persistent, que les lectures de la situation divergent ou qu’il faut distinguer les dimensions individuelles, relationnelles, collectives et organisationnelles avant de décider comment agir.
Le périmètre, la méthode, les personnes impliquées et le livrable sont définis avant le démarrage. Le diagnostic constitue une prestation distincte de l’échange de cadrage gratuit.
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02Régulation et dynamique d’équipe
Restaurer la capacité d’un collectif à travailler, décider, coopérer et traiter ses tensions.
L’intervention peut aider une équipe à remettre en discussion ses règles de fonctionnement, ses priorités, la circulation de l’information, les désaccords ou les effets d’une période de tension.
Elle ne consiste pas à désigner un responsable unique lorsque les difficultés sont aussi liées au cadre de travail.
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03Accompagnement des managers
Aider un manager à clarifier son rôle, préparer des décisions et agir dans son contexte réel.
L’accompagnement peut porter sur la posture, la communication, les entretiens sensibles, la reconnaissance, les arbitrages ou la conduite d’une équipe en difficulté.
Il tient compte du mandat du manager et des contraintes de l’organisation ; il ne lui attribue pas seul la responsabilité de résoudre un problème collectif ou structurel.
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Clarifier sa posture →
Conduire des entretiens sensibles →
04Intervision et supervision
Offrir un cadre structuré pour analyser les pratiques, les positions professionnelles et les effets du collectif.
Ces espaces permettent de prendre du recul sur des situations concrètes, d’examiner les choix réalisés et de dégager des pistes d’action.
Le vocabulaire final — intervision, supervision ou analyse de pratiques — devra correspondre précisément au dispositif réellement proposé.
05Prévention des risques psychosociaux
Agir sur les facteurs organisationnels, relationnels et collectifs qui fragilisent le travail.
L’intervention vise à comprendre les facteurs de risque et de protection, à soutenir un dialogue utile et à construire des mesures adaptées aux responsabilités de chacun.
Elle ne remplace ni les obligations légales de l’employeur ni l’intervention des acteurs médicaux ou de prévention compétents.
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06Organisation et changement
Accompagner les transformations en tenant compte des rôles, des contraintes et des dynamiques humaines.
Une évolution de structure, de mission, d’équipe ou de fonctionnement peut produire des incompréhensions et des tensions qui ne se résolvent pas par la seule communication.
L’accompagnement aide à clarifier les effets du changement, les arbitrages nécessaires et les conditions d’une mise en œuvre soutenable.
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07Formation et transmission
Concevoir des apprentissages ancrés dans les situations professionnelles et soutenir leur transfert.
Les formations et dispositifs de transmission partent des réalités de travail, des responsabilités des participants et des compétences à mobiliser.
Ils peuvent associer apports, analyse de situations, exercices et préparation de la mise en pratique.