Situation Dans une organisation structurée autour de plusieurs services, une personne occupant une fonction de direction s’absente brutalement à la suite d’un événement familial d’une gravité particulière. L’information circule rapidement …
Surcharge & épuisement
Articles abordant les situations de surcharge de travail, de pression et d’épuisement individuel ou collectif.
Quand le retour au travail devient une épreuve silencieuse
Situation Dans le cadre d’une formation consacrée au retour au travail après une absence de longue durée, un groupe de professionnels issus de différentes administrations se retrouve autour de situations …
Quand le comptoir devient un lieu de dispersion permanente
1. Situation Dans le cadre d’une intervention en format atelier, j’ai rencontré un groupe de professionnels issus de différents contextes de commerce et de service. La demande initiale portait sur …
Prévention du burnout : éviter l’épuisement professionnel
Le burn-out, le mal professionnel du moment. Il menace un belge sur quatre. Les collaborateurs s’épuisent au travail, tant physiquement qu’émotionnellement, souvent sous l’influence du stress, la surcharge de travail …