Situation Dans le cadre d’une journée de formation consacrée au rapport à l’argent et à ses effets dans l’accompagnement, un groupe de professionnels intervenant auprès de personnes en difficulté financière …
Analyse des situations de travail
Articles proposant une lecture approfondie de situations professionnelles complexes, au croisement de l’individuel, du collectif et de l’organisation.
Quand un travail collectif n’avance pas… alors même que tout est réuni pour qu’il fonctionne
Situation Une équipe engagée, habituée à intervenir sur des enjeux de société complexes, souhaite améliorer ses pratiques collectives. L’objectif initial est clair : développer des espaces d’échange entre pairs permettant …
Quand l’après-incident ne suffit pas à rétablir le sentiment de sécurité
1. Situation À la suite de deux événements critiques rapprochés sur un même lieu de travail, une intervention externe est sollicitée afin de réaliser un débriefing psychologique auprès des membres …
Quand un groupe apprend à se regarder fonctionner
Situation Dans le cadre d’un parcours de formation destiné à des personnes en devenir d’animation socio-culturelle, j’ai dispensé un cycle d’une dizaine de séances réparties sur plusieurs mois. Les participant·e·s …
Quand un événement intime vient bouleverser un collectif de travail
Situation Dans une organisation structurée autour de plusieurs services, une personne occupant une fonction de direction s’absente brutalement à la suite d’un événement familial d’une gravité particulière. L’information circule rapidement …
Accompagner une organisation en tension : une démarche progressive, entre écoute et structuration
Situation Une organisation associative me sollicite pour effectuer un accompagnement externe à la suite de tensions internes persistantes. Plusieurs signaux ont émergé : difficultés relationnelles, sentiment de perte de repères, …
Quand le retour au travail devient une épreuve silencieuse
Situation Dans le cadre d’une formation consacrée au retour au travail après une absence de longue durée, un groupe de professionnels issus de différentes administrations se retrouve autour de situations …
Quand le comptoir devient un lieu de dispersion permanente
1. Situation Dans le cadre d’une intervention en format atelier, j’ai rencontré un groupe de professionnels issus de différents contextes de commerce et de service. La demande initiale portait sur …
Quand une ligne hiérarchique cherche à reprendre la main sur son organisation
1. Situation Dans une organisation de taille importante, confrontée à de nombreux changements simultanés, un ensemble de responsables hiérarchiques exprime un malaise diffus. Les transformations se succèdent : nouveaux outils, …
Quand la communication ne passe plus malgré des échanges constants
Situation Dans le cadre d’une formation destinée à des équipes travaillant à distance avec des collègues situés dans un autre pays, plusieurs participants décrivent une difficulté persistante : les échanges …
Quand une équipe est accompagnée sans avoir vraiment demandé à l’être
Situation Dans une structure d’hébergement pour jeunes, une intervention est mise en place à la suite de plusieurs situations jugées préoccupantes sur une période de plusieurs années. La demande initiale, …
Transformer une équipe de 45 personnes : mon expérience en tant que nouveau responsable
Le contexte Lorsque j’ai assumé la prise de direction d’une équipe de 45 personnes au sein d’une institution de services psycho-sociaux, je me suis rapidement rendu compte des défis complexes …
Naviguer à travers le changement organisationnel
Des stratégies pour une transition efficace Dans un environnement professionnel en perpétuelle évolution, la gestion du changement organisationnel est devenue une compétence cruciale pour les leader·euse·s et les équipes. Face …
Quand l’émotion déborde dans l’échange professionnel
1. Situation Ils sont une trentaine, réunis dans une salle à la lumière neutre. Leur quotidien est fait de délais serrés, de décisions complexes, de dossiers parfois contestés, et de …
L’équipe en crise
La crise appliquée au domaine des relations d’équipe semble faire l’objet de moins de considération dans la littérature spécialisée que dans d’autres domaines liés aux relations humaines. Les interventions, supervisions …