Après un sondage d’équipe : comment passer des résultats aux décisions ?
Entre les résultats du sondage et une décision utilisable, il faut encore comprendre les réponses, discuter leurs interprétations et préciser les suites.
Analyse des situations de travail
Articles proposant une lecture approfondie de situations professionnelles complexes, au croisement de l’individuel, du collectif et de l’organisation.
Un entretien ne se conduit pas toujours de la même manière
Conduire un entretien ne consiste pas seulement à poser de bonnes questions. Cinq repères pour observer les effets de sa posture et choisir des ajustements utiles.
Quand le travail collectif piétine
LeaderTips · Décryptage Réunir des personnes compétentes autour d’une intention commune ne suffit pas à organiser leur travail. Quand les
Quand l’après-incident ne suffit pas à rétablir le sentiment de sécurité
Deux temps de soutien espacés de plusieurs semaines montrent ce que l’écoute peut apporter après un événement grave, mais aussi ce qu’elle ne peut pas résoudre sans décisions visibles sur la sécurité, l’information et l’organisation du travail.
Quand un groupe apprend à se regarder fonctionner
LeaderTips · Décryptage Apprendre à animer un groupe demande de relier ce que l’on vit, ce que l’on observe et
Quand un deuil familial traverse le collectif : comment soutenir sans imposer ?
Dans une organisation de services, un deuil familial soudain a touché une personne exerçant une responsabilité. L’événement appartenait à sa
Organisation en tension : pourquoi comprendre avant d’agir
Synoveo publie ici un retour de terrain anonymisé sur un accompagnement conçu et mené par Damien Kauffman auprès d’une organisation
Quand le retour au travail devient une épreuve silencieuse
Un horaire adapté, quelques tâches réattribuées, un accueil attentif : la reprise peut avoir été préparée avec sérieux et rester
Interruptions au comptoir : organiser les demandes pour retrouver de la continuité
Au comptoir, la disponibilité fait partie du métier. Mais comment terminer correctement une opération quand plusieurs demandes appellent une réponse
Vers un management participatif : ce qu’a révélé un accompagnement de managers de proximité
Synoveo publie ici un retour de terrain anonymisé sur un accompagnement conçu et mené par Damien Kauffman dans une organisation
Quand une équipe est accompagnée sans avoir vraiment demandé à l’être
LeaderTips · Décryptage Un accompagnement peut être décidé par une direction ou un organe de gouvernance alors que l’équipe n’en
Prendre la direction d’une équipe en tension
LeaderTips · Retour de terrain Arriver à la tête d’une équipe, c’est prendre place dans une histoire qui a commencé
Changement organisationnel : préparer la mise en œuvre avec les équipes
Un nouvel outil, une réorganisation ou une nouvelle procédure peut être décidé sans que les conditions de son utilisation soient
Quand gérer son stress ne suffit pas : agir aussi sur le travail
Une trentaine d’accompagnants de crédit ont observé leurs manifestations de stress et formulé des pistes personnelles, collectives et organisationnelles.
L’équipe en crise : un livret pour comprendre ce qui se joue
À quel moment les difficultés d’une équipe deviennent-elles une crise ? Que faut-il regarder lorsque les échanges se durcissent et