Situation Une organisation associative me sollicite pour effectuer un accompagnement externe à la suite de tensions internes persistantes. Plusieurs signaux ont émergé : difficultés relationnelles, sentiment de perte de repères, …
Équipes en tension
Articles centrés sur les tensions, conflits et blocages dans le fonctionnement collectif des équipes.
L’assertivité : clé de la communication efficace en milieu professionnel
L’assertivité est une compétence de communication essentielle qui permet d’exprimer ses pensées, ses besoins et ses sentiments de manière claire, directe et respectueuse. Dans le contexte professionnel, elle joue …
La Communication Non-Violente au cœur des relations professionnelles
La communication est la pierre angulaire de toute interaction humaine, et cela est particulièrement vrai dans un environnement professionnel. La Communication Non-Violente (CNV), un concept développé par Marshall Rosenberg, se …
Quand l’émotion déborde dans l’échange professionnel
1. Situation Ils sont une trentaine, réunis dans une salle à la lumière neutre. Leur quotidien est fait de délais serrés, de décisions complexes, de dossiers parfois contestés, et de …
L’équipe en crise
La crise appliquée au domaine des relations d’équipe semble faire l’objet de moins de considération dans la littérature spécialisée que dans d’autres domaines liés aux relations humaines. Les interventions, supervisions …
Les orientations relationnelles en interculturalité
Les orientations relationnelles en interculturalité Exercice structuré en jeu de rôles pour formateurs Dans Les Cahiers Internationaux de Psychologie Sociale 2010/2 (Numéro 86), pages 361 à 370 Intentions Conscientiser les participants d’un …